よくあるご質問
ご注文前によくあるご質問をまとめました。解決しない場合はお問い合わせください。
お支払い
1. クレジット・デビットカード（Visa、Mastercard、JCB）
2. ウェスタンユニオン（客服へご連絡ください）
3. 銀行振込（客服へご連絡ください）
4. Google Pay、Apple Pay
※PayPalは現在対応しておりません。
当サイトには3つのカード決済チャネルがあります。順にお試しください。すべて失敗する場合は銀行振込・ウェスタンユニオンをご利用ください。客服がお手伝いします。
お客様のカード情報は一切保存しません。プライバシーを厳守します。
当店が請求するのは注文金額のみです。差額は発行銀行の手数料（通常5%〜8%）です。香港銀行決済のため為替変動の影響もあります。
申し訳ありませんが、現在PayPalには対応しておりません。
客服が照会します。WhatsAppまたはメールでご連絡ください。
ご注文・配送
「マイアカウント」でユーザー名・パスワードを入力して作成できます。お支払い画面で作成にチェックする方法もあります。
迷惑bot対策のため自動再設定は停止中です。WhatsAppまたはメールでご連絡ください。24時間以内に再設定します。
人気クラブは通常24〜48時間で処理します。名前・番号・パッチのカスタマイズは24〜72時間、複雑なレトロは48〜72時間かかります。
1. 普通便（China Post、CTT、英国Royal Mail）10〜25日
2. 速達便（FEDEX、DHL、4PX、欧州専用線）7〜15日（日本へは6〜10日）
台風・地震など不可抗力では遅延します。欧州は地域により末端配送会社が異なります。発送後メールで追跡番号をお送りします。
地域により異なります。普通便6〜9.9ユーロ、速達便18〜22ユーロ。150ユーロ以上はDHL/FEDEX/UPS送料無料、99ユーロ以上はChina Post送料無料です。僻地の可否は客服にご相談ください。
注文前はマイアカウントで変更できます。発送前はご連絡で変更可能です。発送後の変更は追加費用が必要です。
発送後24〜72時間でメールに追跡番号と照会サイトをお送りします。迷惑メールもご確認ください。サイト右下の「包裹」アイコンからメールアドレスでも照会できます。
世界中に発送し、ほぼ全地域に対応します。一部僻地は追加送料、戦時中の国は例外の場合があります。客服にご相談ください。
できるだけ同梱しますが、欠品時はご連絡し、代替または次回発送をお選びいただけます。
注文後に確認メールをお送りします。発送前はご連絡で変更可能です。発送後は追加費用が必要で、配達失敗後は再配達の通知をお送りします。
未発送ならご連絡で変更・キャンセル可能です。発送後は不可、交換は到着後にご連絡ください。
予約は承っておりません。生産計画はお問い合わせください。前シーズン品は順次廃盤です（人気クラブ除く）。
通常24〜48時間で処理し、メールで運送状番号をお送りします。サイト右下の「包裹」アイコンからメールアドレスでも照会できます。
商品について
公式ライセンス品ではなく高品質レプリカです。ポリエステル・吸汗速乾素材でコスパ抜群です。原版の高価格に躊躇するファンに最適な選択です。
タイ版AAA+の高品質レプリカで、世界3万人以上のお客様に好評です。選手版は通気・吸汗・伸縮性に優れ運動向き、ファン版はゆったり普段着向きです。
選手版は通常版より細身で伸縮性・通気性に優れ、運動に適しています。同じサイズでは通常版より1サイズ小さめです。
着用写真を撮って客服にご連絡ください。解決をお手伝いします。
返品・返金
不要です。当店が負担し、IOSS付加価値税も納付済みです。
すぐに写真を送ってご連絡ください。交換・返金します。
すぐに写真を送ってご連絡ください。交換・返金します。
返送前にご連絡いただき、返送先をご確認ください。到着・確認後に返金します。
到着日から7日以内です。詳しくは返品・交換ポリシーをご覧ください。
サイズ不合 / お客様起因の破損 / 色味の違い / カスタマイズ品不可（注文後24時間以内キャンセル不可）/ 洗濯後の変形不可。上記は往復送料などをお客様にご負担いただきます。
洗濯機・長時間浸漬・漂白剤はお避けください。手洗いの際はプリント部分を強くこすらないでください。
元の支払方法へ、合意後5〜10営業日で返金します。銀行振込・ウェスタンユニオンはPayPalで返金します。
抽査・滞留・紛失などは確率的事象です。止められた場合は新しい包裹を再送します。
その他・お問い合わせ
24,000円以上5%、32,000円以上6%、40,000円以上7%、48,000円以上8%、80,000円以上10%。決済画面で自動適用されます。祝日は追加割引があります。
初回注文後、SNSで写真・動画を投稿いただければ次回注文にブラインドシャツを1枚プレゼントします。
長時間未処理は支払失敗の可能性があり、再注文してください。重複支払いはご連絡いただければ返金します。
銀行通知の遅延や迷惑メール振り分けをご確認ください。
税関・誤住所・品質問題で届かない場合は新しい包裹を再送します。
卸売WhatsApp +86 13015758135 へご連絡ください。
WhatsApp: +86 18059036525（返信が早いです）
メール: [email protected]
営業時間: 月〜金 8:30〜18:00、土日 10:00〜12:00。ご注文は24時間365日処理しています。アフターサービスは注文番号とメールアドレスを添えてご連絡ください。